《社論》抗殺陸客團 兩岸業者聯手
中共國台辦主任張志軍結束在台訪問返回北京後，提到陸客赴台零團費的問題，張志軍以「非常嚴重」來形容；零團費是岸旅遊業者聯手製造的旅遊黑箱，要解決這個問題，必須由兩岸合作消彌，如果互踢皮球，無益國內觀光發展，對兩岸關係及互動也沒有幫助。國內觀光局可能認為張志軍的說法，是將零團費由國內的旅遊業者所造成，因此回應「從未接獲具體事證檢舉」，而且表示，「要根本杜絕陸客低價團現象，還是要從教育大陸消費者做起」。觀光局的說法等於是把張志軍堵了回去，如果兩岸都重視陸客零團費的問題，才有可能聯手解決陸客觀光的不合理現象，若兩岸主管單位的態度都只把責任推給對方，沒有解決問題的意願，不但零團費問題無解，還可能有其他後遺症。「零團費」扯到多個層面，觀光局一句「要從教育大陸消費者做起」，意思是指陸客既然想參加「免費」旅行團，理應了解來台必然會「被坑」，因此認為這是陸客本身的問題，這是觀光局有意忽視陸客參團來台的程序；所謂零團費，是指兩岸旅遊單位－也就是組團社與國內旅行社之間的交易價格。陸客要來台所繳的團費，與「零團費」並沒有直接關係，陸客出遊該繳的錢還是要繳，除了身分特殊者，難有免費旅遊。陸客要來台旅遊，要先向當地的組團社報名參團，組團社招收了旅行團員，將整團交給接待社（台灣的旅行社），再由台灣旅行社安排所有旅遊行程。「零團費」之所以會出現，完全是旅行社搶「人頭」相互競爭下的產物，抓住客源的大陸組團社，可決定將手中的陸客交給那家旅行社，台灣旅行社為了搶客，就壓低接團價格，搶到最後只要有客人就行，免費也接團，於是零團費於焉誕生；更過份的現象則是「負團費」，是指旅行社為了找客源，除了不收費，還倒貼給組團社錢。組團社並不會因為「零團費」，就壓低陸客應繳的團費，由於組團社完全沒有付出，陸客團費直接納入組團社口袋；將陸客搶到手而未拿到錢的台灣旅行社，只好在行程安排上動手腳，住便宜旅館、吃廉價餐廳、不斷安排陸客到藝品店採買，還苛扣國內導遊費用。為了能彌補團費，購物的價格往往超高，而有所謂對陸客購物價格「誠實（乘十）以待」說法，不然如何有利潤，陸客受到的待遇，明顯不公。大陸組客團因零團費而落入口袋中的錢，數目極龐大，陸客來台的基本消費每天不應少於六十美元，團費應在新台幣一萬五彰化市青年創業貸款千元左右，今年預估將有三百三十萬陸客來台，若其中有半數為零團費，那麼陸客繳出了團費，直接進入大陸組團社口袋中的錢就高達新台幣二百五十億元，大陸組團社屬公營機構，無聲無息將陸客團費納入腰包，相信中共官方不會不知道。陸組客團以鯨吞手段沒入陸客團費，而台灣旅行社則以蠶食方式，將應收的團費從陸客身上榨取回來；陸客來台旅遊，遭到兩岸旅行業者聯手坑殺，應是重大兩岸議題。現今大陸領導人習近平正在打貪，張志軍此時提到零團費的嚴重性，不會是無的放矢。國內旅行社競爭激烈，觀光局沒接到檢舉低價接客案例，不表示事實不存在，更可能的情況是旅行社涉入太深，投鼠忌器誰也不敢檢舉誰；張志軍的說法，應是有意要面對且處理這個問題，觀光局豈可雲淡風輕，將大事化小小事化無。
新聞來源https://tw.news.yahoo.com/社論-抗殺陸客團-兩岸業者聯手-160000407.html
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